PRM-NBD-3

Предоставление абонентского права на техническую поддержку класса "Премиальный" (PRM), аппаратную поддержку класса "Следующий рабочий день" (NBD), 3 года

Предоставление технических консультаций
00.00-24.00 | Круглосуточно

Первый ответ специалиста:
Критический 30 минут. Серьезная проблема 1 час. Незначительная проблема 4 часа.
Информационный 8 часов.

Аппаратная поддержка.
Капитальный ремонт неисправного Оборудования 
на следующий рабочий день после получения Исполнителем соответствующей Заявки от Заказчика.
Срок предоставления абонентского права 3 года.

Техническая служба компании "НАГ" готова предложить отдельный сервис на Техническое сопровождение оборудования.

Пакеты могут быть приобретены на оборудование приобретенное как в нашей компании, так и у сторонних поставщиков.