Сфера гостеприимства знакома почти каждому: каждый из нас хотя бы изредка останавливаются в гостиницах. Однако, часто ли мы задумываемся о телефонной связи в номерах как о важной составляющей своего проживания?

     Как правило, для владельцев гостиниц более важны наличие чистого белья, вкусного завтрака, теплого бассейна, тапочек и зубной щетки. Да, это так, но нельзя забывать и про IT-инфраструктуру. В первую очередь - про Wi-Fi.

     По статистики половина постояльцев в первый час после заселения звонит на ресепшен, в ресторан или другие службы отеля или своим коллегам в других номерах,  другой важный фактор – требования законодательства Российской Федерации (Приказ Министерства культуры РФ от 11 июля 2014 г. N 1215). Для успешного прохождения сертификации отелю необходимо оснастить номера и другие помещения телефонными аппаратами.

Комплексное решение для организации телефонной связи в отеле:

1. IP-АТС Yeastar
2. Дополнительный модуль ПО АТС для отелей Hotel

Приложение Hotel - это система для тарификации и управления коммуникациями средних и небольших отелей с расширенными возможностями. Приложение позволяет управлять тарифами на звонки, делать детализацию вызовов, бронировать номера и отслеживать их статус ("нуждается в уборке", "не беспокоить"), ставить будильник и другое. Лицензия приобретается на всю систему бессрочно.

Регистрация и выезд клиента Бронирование, продление и смена номера Создание групп по классу комнат Отображение статуса комнаты Установка тарифов на внешние вызовы Выставление счета за услуги Экспорт списка детализации вызовов Осуществление звонков между комнатами Изменения статуса комнаты с телефона Установка статуса "Не беспокоить"

Поддержка функций "Звонок-будильник" и "Управление минибаром" Автоматическая блокировка телефона после выезда клиента  Шаблон электронной почты Групповая регистрация Список гостей Праздничная цена Почасовое пребывание Мини-бар Группы номеров Отображение статуса номера по привязанному телефону

      3. Отельные телефонные аппараты 

Нашим клиентам доступны:

• телефонные аппараты для ванных комнат и служебных помещений
• телефонный аппарат в номер
• телефонный аппарат в номер,  которые работают как точки доступа WiFi
• телефонный аппарат  с USB-портом, для  зарядки мобильных гаджетов