BAS-ADV-1

Предоставление абонентского права на техническую поддержку класса "Базовый" (BAS), аппаратную поддержку класса "Расширенный" (ADV), 1 год

Предоставление технических консультаций
Понедельник – Пятница | 8:30 - 17:30 Суббота – Воскресенье | Выходной Часовой пояс Екатеринбург (GMT+5)

Первый ответ специалиста:
Критический 4 часа. Серьезная проблема 8 часа. Незначительная проблема 16 часов.
Информационный 24 часов.

Аппаратная поддержка.

Ремонт не более 45 (сорока пяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем неисправного оборудования от Заказчика.

Капитальный ремонт Оборудования не производится.

Срок предоставления абонентского права 1 год.

Техническая служба компании "НАГ" готова предложить отдельный сервис на Техническое сопровождение оборудования.

Пакеты могут быть приобретены на оборудование приобретенное как в нашей компании, так и у сторонних поставщиков.