Политика конфиденциальности
Согласие на обработку ПД
Ваша корзина
пуста
Регион:
Ваш офис:

г. {{[city]}} {{[phone]}}

Контакты сотрудников

On-line поддержка

Уважаемые клиенты!

Если у Вас возникли вопросы по приобретенному у нас оборудованию, Вы можете обратиться в службу технической поддержки НАГ с использованием системы Help Desk.

Доступ к системе Help Desk предоставляется для всех клиентов НАГ бесплатно. Пожалуйста ознакомьтесь с инструкцией по работе с даной системой.

На все телекоммуникационное оборудование производства компании НАГ распространяется услуга гарантийного обслуживания. Подробнее с условиями и регламентом Вы можете ознакомиться в разделе «Положении о гарантийном обслуживании».

Также мы оказываем услуги по не гарантийному ремонту и диагностике
оборудования.

Вы можете воспользоваться услугами Сервисного центра НАГ и получить предварительную стоимость диагностики и ремонта.

Для этого вам необходимо отправить заявку с подробным описанием неисправности на адрес электронной почты service@nag.ru, в теме письма указать «Оборудование в ремонт». После рассмотрения заявки с вами свяжется специалист сервисной службы.

После согласования сроков и стоимости с сервис-менеджерами Сервис центра, необходимо заполнить сервисную карту и выслать оборудование для ремонта в Сервисный центр НАГ.

Доставка оборудования до офиса Shop.Nag.Ru, и обратно производится за счет Заказчика.

Кроме того:

Наши специалисты так же смогут помочь Вам на тематических форумах forum.nag.ru Достаточно оставить свое сообщение в соответствующем форуме.

Полный список документации, программного обеспечения, сопутствующих материалов представлен на нашем ресурсе data.nag.ru

Мы с радостью ответим на любые возникающие вопросы. С контактами сотрудников, которые Вам смогут помочь вы можете ознакомиться по адресу.

Уважаемые клиенты, мы постоянно стараемся улучшить качество оказываемого сервиса и уменьшить сроки обработки обращений. Если у Вас есть пожелания или вопросы пишите нам на fb@nag.ru. Так же вы можете ознакомиться со статистикой нашей системы HelpDesk

Запрос стоимости товара
Название Вашей компании* Количество товара Ваш телефон или e-mail* Комментарий * Звездочкой помечены обязательные поля