Техническая поддержка Zabbix уровня Enterprise, 1 год

Артикул:
Zabbix-TAC-Enterprise-1Y file_copy
Код товара: 36959
Сервис профессиональной технической поддержки Zabbix корпоративного уровня, 1 год, количество серверов и прокси не ограничено, включает 5-дневный выезд консультанта, тренинг ZCU (онлайн) и тренинг ZCS/ZCP (в офисе)

Zabbix представляет систему мониторинга корпоративного уровня с открытым исходным кодом.

С целью обепечить высочайший уровень обслуживания без необходимости содержания собственного штата инженеров с усзкой специализацией, Zabbix совместно с сертифицированными партнерами предлагают профессиональные сервисы:

  • Подготовка решения под ключ

  • Техническая поддержка

  • Обучение и сертификация

 

Данный сервис корпоративной поддержки предоставляется на базе SLA:

  • Круглосуточная поддержка неограниченного количества Zabbix серверов и прокси

  • Гарантированное время ответа не более 4 часов

  • Реакция на чрезвычайные ситуации до 90 минут

  • До 7 уникальных контактов с доступом к центру поддержки

 

Сервис корпоративной поддержки включает набор дополнительных услуг:

  • Выделенный аккаунт-менджер

  • Аудит и оптимизация производительности системы

  • Переход на последнюю версию командой инженеров Zabbix

  • Ежемесячные собрания с обсуждением результатов и планов модернизации

  • Удаленное подключение к системам мониторинга для устранения неполадок

  • Подготовка предкомпилированных агентов Zabbix для настандартных платформ

  • 5-дневный выезд консультанта в офис клиента

  • Онлайн тренинг ZCU (до 50 сотрудников)

  • Тренинги ZCS и ZCP в офисе клиента (до 5 сотрудников)

Уважаемые покупатели.
Обращаем Ваше внимание, что размещенная на данном сайте справочная информация о товарах не является офертой, наличие и стоимость оборудования необходимо уточнить у менеджеров ООО "НАГ", которые с удовольствием помогут Вам в выборе оборудования и оформлении на него заказа.

Производитель оставляет за собой право изменять внешний вид, технические характеристики и комплектацию без уведомления.