Техническая поддержка Zabbix уровня Enterprise, 1 год

Zabbix
0

Нет отзывов

Нет вопросов

О товаре
Артикул
Zabbix-TAC-Enterprise-1Y
Код товара
36959
Описание
Сервис профессиональной технической поддержки Zabbix корпоративного уровня, 1 год, количество серверов и прокси не ограничено, включает 5-дневный выезд консультанта, тренинг ZCU (онлайн) и тренинг ZCS/ZCP (в офисе)
 
Описание

Доступно 5 уровней сервиса технической поддержки:

  Silver Gold Platinum Enterprise Global I
Поддержка серверов Zabbix Рассчет по количеству Рассчет по количеству Рассчет по количеству Не ограничено Не ограничено
Поддержка Zabbix Proxy Нет Рассчет по количеству Рассчет по количеству Не ограничено Не ограничено
Количество инцидентов 8 Не ограничено Не ограничено Не ограничено Не ограничено
Доступность центра поддержки 8x5 8x5 24x7 24x7 24x7
Гарантированное время ответа 1 день 4 часа 4 часа 4 часа 2 часа
Реагирование в чрезвычайной ситуации Нет Нет 90 минут 90 минут 60 минут
Количество контактов клиента 1 2 3 7 20
Количество юридических лиц клиента 1 1 1 1 5

 

 

 

Отзывы о товаре
Пока нет ни одного отзыва
0
Вопросы о товаре
Пока нет ни одного вопроса.