Описание
Доступно 5 уровней сервиса технической поддержки:
| Silver | Gold | Platinum | Enterprise | Global I | |
|---|---|---|---|---|---|
| Поддержка серверов Zabbix | Рассчет по количеству | Рассчет по количеству | Рассчет по количеству | Не ограничено | Не ограничено |
| Поддержка Zabbix Proxy | Нет | Рассчет по количеству | Рассчет по количеству | Не ограничено | Не ограничено |
| Количество инцидентов | 8 | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено |
| Доступность центра поддержки | 8x5 | 8x5 | 24x7 | 24x7 | 24x7 |
| Гарантированное время ответа | 1 день | 4 часа | 4 часа | 4 часа | 2 часа |
| Реагирование в чрезвычайной ситуации | Нет | Нет | 90 минут | 90 минут | 60 минут |
| Количество контактов клиента | 1 | 2 | 3 | 7 | 20 |
| Количество юридических лиц клиента | 1 | 1 | 1 | 1 | 5 |
Отзывы о товаре
Пока нет ни одного отзыва
Вопросы о товаре
Пока нет ни одного вопроса.