Ваша корзина
пуста
Регион:
Ваш офис:

г. {{[city]}} {{[phone]}}

Все офисы

Не могу войти после смены пароля.

Иногда случается так, что вы только что сменили пароль по умолчанию на более безопасный и уже не можете войти по новому паролю Такое может произойти в нескольких случаях:

​Пароль содержит больше символов чем поддерживает система. Например, в камерах OMNY Base ограничение в 8 символов

  • Пароль содержит спецсимволы или пробелы. Не все устройства способны распознать спецсимволы, особенно устройства, произведенные в Китае. Например, Dahua не поддерживает спецсимволы и предупреждает об этом не во всех прошивках!

  • Мы рекомендуем использовать латинские буквы (a-z, A-Z) и не использовать спецсимволы. 
    Вводя пароль с спецсимволами, устройство возможно игнорирует спецсимволы, в таком случае если ваш пароль pa$$word, то для входа пробуйте ввести paword 
  • Пароль введен кириллицей. Попробуй ввести новый пароль в разных раскладках клавиатуры, а также с включенным КапсЛок. 
  • Пароль не применился, введите старый пароль снова. 
  • Аккаунт заблокировался после ввода неправильного пароля. В данном случае, есть два варианта:
    1) Ждать, аккаунт обычно блокируется не более чем на 30 минут.
    2) Перезапустить устройство по питанию и попробовать войти снова
  • Ошибка или невнимательность при вводе. 
    В таком случае, пароль можно восстановить с помощью программ или кнопок сброса 

Мы рекомендуем всегда иметь две учетные записи администратора - основную и резервную.

.

Запрос стоимости товара
Название Вашей компании* Количество товара Ваш телефон или e-mail* Комментарий * Звездочкой помечены обязательные поля