ООО «НАГ» соблюдает международное торговое законодательство и не поставляет продукцию производителей, законодательство которых запрещает такие поставки.
Сервисное обслуживание сетевого оборудования
На текущий момент вендоры сетевого оборудования Cisco, Huawei и других вендоров приостановили поставки оборудования и продление сервисной поддержки своих продуктов, что не менее важно!
Компания НАГ, продолжает осуществлять гарантийно-сервисную поддержку оборудования популярных вендоров Cisco, Huawei и не только силами собственного специализированного сервисного центра!
На проданное оборудование Cisco и Huawei нами предоставляется стандартная (от 3-месяцев) и расширения гарантии на срок до 3 лет по принципу STD (Standard) и NBD (Next Business Day) с доступом к службе техподдержки NAG TAC!
STD обеспечивает возможность бесплатного ремонта оборудования на протяжении гарантийного срока в сервисном центре ООО НАГ в регламентные сроки. NBD обеспечивает сервис хранения копии оборудования заказчика на нашем складе с возможностью оперативной замены (отправка на следующий рабочий день) по требованию заказчика. Компания имеет филиалы в пяти городах России: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов-на-Дону.
Аппаратная поддержка также возможна для оборудования купленного ранее у любых других поставщиков по по принципу STD (Standart) а также ADV(Advanced) с быстрым сроком ремонта - всего за 5 дней! Подробности уточняйте у менеджеров.
Помимо аппаратной гарантии и поддержки компания НАГ готова вам предложить широкий спектр услуг по обслуживанию оборудования указанных вендоров, купленного ранее у любого поставщика:
- техническая поддержка NAG TAC с различными уровнями SLA (Service Level Agreement)
- тестирование и диагностика оборудования в сервисном центре
- периодическое сервисное обслуживание (осмотр, чистка, разборка, резервирование/обновление и др.)
- платный ремонт телекоммуникационного оборудования
- аудит текущих конфигураций оборудования и удаленная настройка
- комплексная пуско-наладка, настройка оборудования
- выезд технического специалиста на объекты заказчика
- аренда, выкуп б/у оборудования или trade-in
Подробнее с перечнем услуг и ценами можно ознакомиться ниже. Подробности уточняйте у менеджеров!
- Аппаратная гарантия и поддержка
- Техническая поддержка
- Сервисное обслуживание и ремонт
- Пуско-наладка и настройка
- Аренда оборудования
- Выкуп оборудования или Trade-in
Уважаемые клиенты, мы постоянно стараемся улучшить качество оказываемого сервиса и уменьшить сроки обработки обращений. Если у Вас есть пожелания или вопросы, пишите нам на fb@nag.ru